01
Le devis se perd dans la boîte mail
Le client le consulte entre deux tâches, puis l’action à réaliser n’est plus visible.
Le hub des documents BTPMoins de relances.
Moins de relances.
Des chantiers qui démarrent plus vite.
Des outils et des guides concrets pour récupérer vos devis, avenants et PV sans impression, sans scan et sans perdre la bonne version.
3 demandes offertes par moisSans carte bancaireParcours mobile
CHANTIER · MARTIN
Devis rénovation intérieure
DEVIS-2026-184.pdf
4 pages · prêt à signer
Total TTC
8 460 €
Validité
30 jours
Accord du client
À signer ici
Suivi du devis
Devis envoyéAujourd’hui, 09:12
Document consultéAujourd’hui, 09:46
Accès vérifiéOTP e-mail
SignatureAction du client
DOSSIER DE PREUVE
Généré après finalisation de la demande
Aucune impressionLe client signe dans son navigateur
Conçu pour les entreprises qui vivent au rythme des interventions et des chantiers.
MenuiserieCouverturePlomberieÉlectricitéClimatisationMétallerie
Dans ce hub
Commencez par votre problème du moment
Chaque ressource répond à une situation précise, du devis qui attend dans une boîte mail au PV de réception qu’il faut retrouver.
01
Calculateur
Le coût de vos relances
Transformez quelques minutes dispersées en une estimation mensuelle lisible.
Ouvrir02
Diagnostic
Pourquoi les devis tardent
Repérez les frictions qui bloquent le retour et le démarrage du chantier.
Ouvrir03
Comparatif
Papier, PDF ou signature
Comparez simplement les trois façons de récupérer un accord client.
Ouvrir04
Guide pratique
Faire signer à distance
Une méthode en quatre étapes, du devis prêt au document finalisé.
Ouvrir05
Fiche A4
12 erreurs à éviter
Une checklist opérationnelle à garder près du bureau ou à partager.
Ouvrir06
Bibliothèque
Les documents du chantier
Devis, avenants, commandes et PV : retrouvez le bon usage au bon moment.
OuvrirSimulateur gratuit
Le vrai coût d’un devis en attente
Quelques appels paraissent anodins. Additionnés sur un mois, ils peuvent représenter plusieurs heures de travail administratif.
Votre estimation
Combien vous coûtent vos relances ?
Estimation indicative fondée uniquement sur vos réponses : devis à relancer × nombre de relances × temps passé × coût horaire. Elle ne prédit ni votre taux de signature ni un gain garanti.
Temps administratif estimé
7,2 h
par mois à relancer vos devis
324 €
par mois
3 888 €
par an
Pendant environ 7 jours, la planification du chantier peut rester en attente.
3 demandes offertes chaque mois · sans carte bancaire
Diagnostic métier
Pourquoi vos devis reviennent-ils si lentement ?
Le problème n’est généralement pas l’envoi. C’est tout ce qui doit encore se passer avant que le client puisse répondre clairement.
Une friction au début du parcours se propage : le devis attend, la planification glisse, les commandes fournisseurs et la facturation suivent.
Relance
Retard chantier
Facturation décalée
02
Le retour demande trop d’étapes
Imprimer, signer, scanner ou photographier suffit à reporter la décision au lendemain.
03
La bonne personne n’est pas prête
Un conjoint, un associé ou un maître d’ouvrage doit encore relire ou valider.
04
La version signée n’est plus certaine
Plusieurs pièces jointes circulent et l’entreprise doit vérifier laquelle fait foi.
Comparatif simple
Papier, PDF ou signature électronique ?
Trois méthodes courantes, comparées du point de vue de l’entreprise et du client.
| Critère | Papier | PDF par e-mail | Signature électronique |
|---|---|---|---|
| Retour client | Déplacement ou courrier | Impression, scan ou photo | Parcours en ligne guidé |
| Relance | Téléphone et suivi manuel | E-mail et suivi manuel | Suivi centralisé et relances |
| Version du document | Risque de copie isolée | Pièces jointes multiples | Document lié à la demande |
| Consultation mobile | Non | Possible, mais retour difficile | Oui, depuis le navigateur |
| Suivi des étapes | Très limité | Dispersé dans les e-mails | Chronologie conservée |
| Dossier de preuve | Non | Non | Généré après finalisation |
Comparaison fonctionnelle générale. L’adéquation d’une méthode dépend du document, de votre organisation et du niveau de signature requis.
Guide pratique
Créer ma première demandeComment faire signer un devis à distance ?
Un parcours court et compréhensible évite au client de remettre la signature à plus tard.
Préparez le bon PDF
Vérifiez le prix, la date de validité, les conditions et le nom du fichier avant l’envoi.
Ajoutez le signataire
Indiquez la bonne adresse e-mail et précisez clairement ce que vous attendez.
Le client signe en ligne
Il consulte le document, reçoit son code d’accès, consent puis signe dans son navigateur.
Retrouvez le dossier
Le document finalisé, la chronologie et le dossier de preuve restent regroupés.
Fiche pratique · 3 minutes
Les 12 erreurs qui retardent la signature d’un devis
Une fiche A4 concrète à relire avant chaque envoi ou à transmettre à la personne qui prépare les devis.
Télécharger la fiche PDFPDF · 1 page · sans formulaire
1Un objet d’e-mail trop vague
2Une mauvaise version du devis
3Un fichier trop lourd ou illisible
4Une action attendue peu claire
5Trop d’étapes avant de signer
6Le décideur oublié dans l’envoi
7Une date de validité invisible
8Des conditions non jointes
9Une relance sans nouveau contexte
10Un suivi dispersé entre outils
11Un retour photo difficile à classer
12Aucune vérification avant le chantier
Bibliothèque documentaire
Le bon document à chaque étape du chantier
La signature n’est qu’un moment du cycle. L’objectif est de garder les décisions importantes claires, retrouvables et rattachées au bon chantier.
Avant chantier
Devis
Formaliser le prix, le périmètre et obtenir l’accord qui permet de planifier.
Voir la méthodeAvant chantier
Contrat ou mandat
Réunir les engagements avant le début de la prestation ou de la mission.
Voir la méthodeApprovisionnement
Bon de commande
Valider une commande fournisseur sans ralentir l’organisation du chantier.
Voir la méthodePendant les travaux
Avenant
Faire accepter une modification de prix, de délai ou de périmètre.
Voir la méthodePendant les travaux
Ordre de service
Tracer une instruction et son acceptation dans le déroulement des travaux.
Voir la méthodeAprès chantier
PV de réception
Documenter la réception, les réserves éventuelles et la clôture des travaux.
Voir la méthodeQuestions du terrain
Simple pour vous. Simple pour votre client.
Les réponses utiles avant d’envoyer un premier document depuis un chantier ou depuis le bureau.
Mon client peut-il signer depuis son téléphone ?
Oui. Le parcours fonctionne dans un navigateur mobile : le client ouvre son lien, consulte le PDF, vérifie son accès par code reçu par e-mail, consent puis signe.
Doit-il créer un compte SignEuropa ?
Non. Le signataire accède à la demande depuis un lien unique. Seule l’entreprise qui prépare et suit les documents crée un espace.
Quels documents BTP puis-je envoyer ?
Les devis, avenants, contrats, bons de commande, mandats, ordres de service ou procès-verbaux peuvent être préparés à partir d’un PDF.
Quel niveau de signature est proposé aujourd’hui ?
SignEuropa propose actuellement une signature électronique simple renforcée : lien unique, OTP e-mail, consentement explicite, chronologie et dossier de preuve. Elle n’est présentée ni comme une signature avancée ni comme une signature qualifiée.
Que se passe-t-il après la signature ?
La demande finalisée et son dossier de preuve restent regroupés dans l’espace de l’entreprise, selon la politique de conservation applicable.
Faites signer un vrai devis, sans changer toute votre organisation
Créez votre espace, importez votre PDF et envoyez votre première demande. Vos trois premières demandes mensuelles sont offertes.
Sans carte bancaire · signature électronique simple renforcée avec OTP e-mail